Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Orthopädische Praxis Timm Hofmann
Timm Hofmann
Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie
[Straße und Hausnummer eintragen]
[PLZ und Ort eintragen]

Kontakt
Telefon: 06021 / 77 00 110
E-Mail: praxis@ortho-hofmann.de

Zuständige Ärztekammer
[Name und Anschrift der zuständigen Ärztekammer eintragen]
[Link zur Ärztekammer eintragen]

Berufsbezeichnung
Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie, verliehen in [Staat eintragen].

Berufsrechtliche Regelungen
[Bezeichnung der einschlägigen Berufsordnung / berufsrechtlichen Regelungen eintragen]
[Link zur Fundstelle der zuständigen Ärztekammer eintragen]

Zuständige Aufsichtsbehörde
[Name und Anschrift der zuständigen Aufsichtsbehörde]

Kassenärztliche Vereinigung
[zuständige KV / Anschrift]

Umsatzsteuer-ID
[Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG]

Hinweis zum KI-Chatbot
Auf dieser Website wird ein KI-gestützter Chatbot eingesetzt werden. Der Chatbot unterstützt insbesondere bei der Vereinbarung von Terminen und bei der Beantwortung allgemeiner erster Fragen. Er ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder individuelle ärztliche Behandlung.

Datenschutzerklärung

Stand: 22. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Orthopädische Praxis Timm Hofmann
Timm Hofmann
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
Telefon: 06021 / 77 00 110
E-Mail: praxis@ortho-hofmann.de

Datenschutzbeauftragte/r
[Datenschutzbeauftragter:]

2. Verarbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge sowie Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem. Welche Daten tatsächlich durch den Webserver bzw. den Hosting-Anbieter erfasst und wie lange sie gespeichert werden, richtet sich nach der konkreten technischen Konfiguration.

Bitte vor Veröffentlichung ergänzen: [Hosting-Anbieter, konkrete Server-Logdaten und tatsächliche Speicherdauer eintragen].

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten anschreiben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die konkrete Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Zweck der Anfrage und kann insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Durchführung eines Vertrags) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen) beruhen.

4. KI-Chatbot für Termine und erste Fragen

Auf dieser Website soll künftig ein KI-gestützter Chatbot eingesetzt werden. Vor Beginn des Dialogs wird darauf hingewiesen, dass es sich um ein KI-System handelt. Der Chatbot dient insbesondere dazu, Termine anzubahnen bzw. zu vereinbaren und allgemeine erste Fragen zur Praxis und zu den angebotenen Leistungen zu beantworten.

Für die direkte Interaktion mit natürlichen Personen sieht die EU-KI-Verordnung grundsätzlich eine Information darüber vor, dass mit einem KI-System interagiert wird. Diese Information wird im Chatbot selbst bereitgestellt.

Im Rahmen einer Terminvereinbarung können insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminwunsch und die vom Nutzer eingegebenen Mitteilungen verarbeitet werden. Nutzer können in einem Chatverlauf freiwillig auch Angaben zu ihrer Gesundheit machen. Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO und unterliegen einem besonderen Schutz.

Der Chatbot sollte deshalb möglichst datensparsam betrieben und so gestaltet werden, dass für eine reine Terminvereinbarung keine unnötigen Gesundheitsdaten abgefragt werden. Nutzer sollten keine Informationen eingeben, die für die jeweilige Anfrage nicht erforderlich sind.

Für den produktiven Einsatz unbedingt ergänzen:
Chatbot-Anbieter: [Name des Anbieters eintragen]
Zweck und Umfang der Verarbeitung durch den Anbieter: [konkret eintragen]
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO: [ja/nein; Vertrag prüfen und dokumentieren]
Unterauftragsverarbeiter: [eintragen]
Drittlandübermittlung: [nein / ja; Staat, Rechtsgrundlage und geeignete Garantien eintragen]
Speicherdauer von Chatverläufen bzw. Chatdaten: [konkrete Dauer eintragen]
Werden Chatdaten zum Training von KI-Modellen verwendet?: [nein / ja; konkret beschreiben]

Werden Gesundheitsdaten über den Chatbot verarbeitet, ist die konkrete Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO vor dem produktiven Einsatz festzulegen und in der tatsächlichen technischen Umsetzung abzubilden. Eine allgemeine Einwilligungserklärung ersetzt diese Prüfung nicht.

Der Chatbot ist nicht für Notfälle, akute Beschwerden oder zeitkritische medizinische Situationen bestimmt. Bei einem medizinischen Notfall wenden Sie sich bitte an den Rettungsdienst (112) bzw. an die dafür vorgesehenen medizinischen Anlaufstellen. Der Chatbot stellt keine Diagnose und ersetzt keine persönliche ärztliche Untersuchung oder Beratung.

5. Rechtsgrundlagen und Datenminimierung

Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte und legitime Zwecke verarbeitet und auf das für diese Zwecke erforderliche Maß beschränkt. Die DSGVO verlangt insbesondere Zweckbindung und Datenminimierung.

Welche Rechtsgrundlage jeweils maßgeblich ist, hängt vom konkreten Verarbeitungsvorgang ab. Bei einer Terminvereinbarung können je nach Ausgestaltung insbesondere vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein. Für besondere Kategorien personenbezogener Daten gelten zusätzlich die Anforderungen des Art. 9 DSGVO.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister übermittelt werden, soweit diese für den Betrieb der Website oder des Chatbots benötigt werden. Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, ist die Verarbeitung entsprechend den Anforderungen des Art. 28 DSGVO vertraglich zu regeln.

Bitte vor Veröffentlichung konkret ergänzen: [Hosting-Anbieter], [Chatbot-Anbieter], [Termin-/Praxissoftware], [weitere Empfänger oder Kategorien von Empfängern].

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die konkreten Speicher- und Löschfristen müssen für Website-Logs, Kontaktanfragen, Chatverläufe und Terminangaben gesondert festgelegt und hier angegeben werden. Die DSGVO verlangt grundsätzlich eine Begrenzung der Speicherdauer.

Bitte ergänzen: [Speicherfristen für Server-Logs, Kontaktanfragen, Chatdaten und Termin-/Patientendaten eintragen].

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Praxis wenden.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für die Praxis zuständige Aufsichtsbehörde ist:

[Name, Anschrift und Website der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eintragen]

10. Datenschutz bei Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die technische Ausgestaltung der Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Für den späteren KI-Chatbot ist insbesondere zu prüfen, welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, ob Daten an Dritte oder in Drittländer übermittelt werden und wie lange Gesprächsdaten gespeichert werden.